Do'konlar reklama qilingan sotuv mahsulotlarini sotganda bo'sh qo'lni qoldirmang
Do'konning reklamasida juda qimmatbaho mahsulotni necha marta ko'rgansiz, uni sotib olish uchun mashinangizga sakrab chiqdingiz, faqat ular sotilganini bilish uchunmi? Yaxshiyamki, do'konda mahsulot sotilmaydi. Bu juda asabiy bir tajriba va juda tez-tez sodir bo'lgan. Quyidagi takliflar do'konlar chegirmali mahsulotdan sotilganda ko'p narsadan voz kechmaslikka yordam beradi.
Siz bilan birga reklama qiling
Milliy chakana savdo do'konlar odatda davlatlar, shaharlar yoki shaharlar ichida emas, balki mintaqaviy tarzda olib boriladigan mahsulotlarga qaratilgan reklamalarni yaratadi.
Savdo do'konidagi haftalik savdo-sotiq do'konida sotuvga qo'yilgan mahsulotni hatto mahalliy do'konlarda sotilmasligini bilish odatiy hol emas.
Bundan tashqari, do'kon xodimlari haftalik reklamalarda qanday mahsulotlar ko'tarilishini har doim ham bilishmaydi. Agar bir nechta mahsulot ro'yxatga olinishi kerak bo'lsa, hatto eng mehnatsevar xodim ham barcha narsalarni va barcha narxlarni eslab qoladi.
Do'konga borganingizda, sizning broshyuralaringiz yoki reklamalarni nusxasini siz bilan birga olib chiqish to'lov vaqtida yuz berishi mumkin bo'lgan narxlanish masalalariga yordam beradi.
Yomg'ir tekshiruvini so'rang
Agar siz uni topa olmasangiz, mahsulotni topishga yordam berish uchun do'kon xodimidan so'rang. Agar mahsulot sotilsa, yomg'ir tekshiruvini yoki solishtirish mumkin bo'lgan mahsulotni bir xil savdo narxida so'rang. Ko'pgina xaridorlar oziq-ovqat mahsulotlariga yomg'ir tekshiruvini so'rashlari mumkinligini bilishadi, ammo ko'pchilik chakana savdo do'konlar oziq-ovqat bo'lmagan narsalar uchun yomg'ir tekshiruvlarini yoki shunga o'xshash narsalarni berishini tushunmaydi.
(Yomg'ir tekshiruvi do'kon tomonidan restavratsiya qilinganidan keyin, hatto ushbu nuqtada sotilmasa ham, mahsulotni e'lon qilingan narxda sotib olishga imkon beruvchi hujjatdir.)
Boshqa kompaniyaning do'konlarini tekshiring
Ko'p marta, chakana do'konlarning milliy filiallari mamlakatning barcha hududlariga yuborilmagan mahsulotni reklama qiladi. Agar xodimlar sizning ma'lumotlaringiz do'konda hech qachon sotilmaganligi yoki ular sotilgan bo'lsa, ular boshqa joydan reklama narxiga va yuk to'lovisiz o'tkazishlarini so'rashlari kerak.
Advanceda to'lash
Agar e'lon qilingan buyum do'konda olib tashlanadi, lekin sotiladi va mahsulot buyurtma bo'yicha bo'lsa, uni zaxiraga olish yoki oldindan buyurtma qilishni so'rang va undan keyin sotish bahosini qulflash uchun to'lang. Mahalliy do'kon xodimlari xodimlar to'ldirilganligini yoki qachon to'ldirilganligini bilmasa, 1-800 raqamiga qo'ng'iroq qiling. Ko'p marta mahalliy do'konlar yo'qligi haqida ma'lumotga ega bo'ladi.
Oziq-ovqat do'koni talablari
Bakkallar odatda reklama miqdori cheklangan deb hisoblamagan bo'lsa, sotilgan reklama materiallari uchun yomg'ir tekshiruvlarini ta'minlashi kerak. Bunga istisno, do'kon reklama qilingan buyumlarning o'z vaqtida va etarli miqdordagi mijozlarning o'rtacha talabini qondirish uchun buyurtma qilinganligini isbotlashi mumkin. Ushbu siyosat do'konga dam olish va mavsumiy mahsulotlarni, masalan, dam olish shakli va boshqa tez buziladigan mahsulotlar kabi, uzoq vaqt davomida stoklana olmaydi.
Yolg'on reklamalarni aniqlash
- Baqqollik do'koni cheklangan miqdori cheklanmagan va u yomg'ir tekshiruvi yoki xaridorlarni bartaraf etishning boshqa yo'llarini taklif qilmagan holda, muntazam ravishda reklama qilingan maxsus mahsulotlarni sotganda, yolg'on reklama bilan shug'ullanishi mumkin.
- Agar do'kon egalari sizning mahsulotni sifatini so'roq qilish orqali sizni reklamadan mahrum bo'lgan shaxsni sotib olishdan qaytarmoqchi bo'lsa, xaridorni sotib olishni taklif qiladilar. Ushbu amaliyot odatda "o'lja va o'tish" deb nomlanadi. Ushbu amaliyot noqonuniydir.
Harakat qilish
Mahalliy do'koningiz bir necha marta cheklangan miqdori cheklanmaganligini bildirmasdan, sizning mahalliy do'koningiz qayta-qayta chiqib ketganligi sababli ko'ngli qolsa, yomg'ir tekshiruvini yoki o'xshash muqobil taklifni rad qilsangiz, quyidagi manzildan foydalanib Federal Savdo Komissiyasiga murojaat qiling:
Korrespondentlik bo'limi
Federal savdo komissiyasi
Vashington, shahar 20580
Kontaktni amalga oshirishda doimo har bir voqea uchun quyidagi ma'lumotlarni taqdim eting:
- Chakana sotuvchining nomi, manzili va telefon raqami.
- Reklama nusxasi.
- Mavzu sotilgan sana.
- Bilan solishtiruvchi kompensatsiya berishdan bosh tortgan menejerning nomi.
- Siz va tovar sotuvchisi o'rtasida bo'lgan har qanday aloqaning qisqacha tavsifi.
Umuman olganda, aksariyat perakendeciler yaxshi, halol reklama qiladilar, ammo istisnolardan foydalanadilar va iste'molchilar ushbu holatlarda iste'molchilarni himoya qilish organlariga shikoyat qilish huquqiga ega.
Tegishli idoralarga rasmiy shikoyat qilish sizning muammolaringizni do'kon xodimlari bilan og'zaki bahslarga kirishdan ko'ra ko'proq hal qiladi. Nima uchun yaxshi kunni vayron qilish kerak? Sizning shikoyatingiz haqida aqlli bo'ling, aqlli bo'ling va mahalliy iste'molchilarni himoya qilish idorasiga, Davlat Bosh Bosh prokuroriga yoki Davlat Departamentiga murojaat qiling.