Nishon brendlarni orqaga qaytarish siyosati bilan qo'llab-quvvatlaydi
Perakendonlar doimo raqobatni bartaraf etish yo'llarini izlaydilar, bu esa, chakana sohasida belbog'ni qaytib olishda qattiqlashib borayotgan bir davrda, yangi liberal qaytib kelish siyosatini e'lon qilganida maqsadga erishishga muvaffaq bo'lgan narsa.
Nishonning yangi qaytarma siyosati mijozlarga sotib olingan kundan boshlab bir yilgacha bo'lgan tanlovni qaytarishga imkon beradi. Shunga o'xshash perakendeciler uchun o'rtacha qaytarib olish vaqti 90 kun bo'lganligini hisobga olganda, maqsadning yangi siyosati o'yin almashtiruvchidir.
Siyosatdagi o'zgarish nima?
Bir yilga qaytarib berish to'g'risidagi qaror ikki barobar bo'ldi. Birinchidan, maqsad har doim butik uslubidagi mijozlarga xizmat ko'rsatishni ta'minlaydigan katta do'kon sifatida o'zini ko'rsatishga harakat qildi. Biroq, uning siyosati chegirma do'konlar do'konlari uchun odatiy edi.
Ikkinchidan, maqsadga erishish uchun raqobatchilarning nima qilayotganini va mijozlarga xizmat ko'rsatish maqsadlarini saqlab qolishda qanday raqobat qila olishini ko'rishga vaqt keldi. Uning bevosita raqobatdoshlarining ko'proq jozibador siyosat olib borayotganini bilgan holda, maqsad o'zgarish vaqti keldi, deb qaror qildi. Yangi siyosat bilan, maqsad hozirgi kunda 90 kunlik dargohga ega bo'lgan elektronika emas, balki hamma narsa uchun "cheksiz" siyosatga ega bo'lgan Costco Wholesale bilan to'g'ridan-to'g'ri raqobatlashadi.
Qanday maqsadga qaytib kelish siyosati ishlaydi
Bir yillik qaytarish siyosati ta'sirli bo'lsa-da, xabardor bo'lish uchun juda ko'p istisnolar mavjud. Eng muhimi, siyosat bir nechta istisnolar bilan faqat maqsadli va eksklyuziv tovar belgilari uchun amal qiladi.
Bundan tashqari, barcha maqsadli mol-lar bir yillik qaytarib berish siyosatiga mos kelmaydi, shuning uchun xarid qiluvchilar xaridlarni amalga oshirish uchun tegishli bo'lgan siyosatni diqqat bilan o'qib chiqishlari kerak.
Maqsadli va eksklyuziv trikotaj buyumlari
Siyosat bilan bog'liq muammo "maqsadli va eksklyuziv brendlar" bo'lgan "Target" da sotilgan yuzlab narsalar. Aksariyat xaridorlar qaytib kelmoqchi bo'lgan mol-mulk siyosat ostiga tushib qolsa, aniqlik bilan bilishmaydi.
Shuningdek, Maqsad muntazam ro'yxatga yangi tovarlarni qo'shib qo'yadi.
Ommabop nishon belgilar
Eng mashhur maqsadli brendlardan ba'zilari: Archer Farms; AVA & VIV; Boots & Barkley; C9 chempioni; Chefmate; Cherokee; Circo; Durabuilt; Maqsadlar bo'yicha tayyorlangan / taqsimlangan (bayram, Fisih, Halloween va mevsimlik mahsulotlar); Boshlang; Fieldcrest; Gilligan & O'Malle; Kid Modalar Zamonaviy; Liz Lange; Merona; Mossimo; Mossimo ta'minot kompaniyasi; Nate Berkus; ProSpirit; Sof energiya; Xona asoslari; Shauen White; Faqat muvozanatli; Smit & Hawken; Sonia Kashuk; Spritz; Sutton & Dodge; Eshik; up & up; Sharob xumcha; Xyarakatsiya va Yoobi.
Shuningdek, xaridorlar maqsad veb-saytidagi «Tovar» veb-sahifasini tekshirishi yoki mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'liq savollar bilan murojaat qilishlari mumkin.
Sovg'alar ro'yxatga olish kitobi bir yillik siyosat ostida
Maqsad barcha sovg'a registrlari uchun 90 kundan bir yilgacha bo'lgan davrni uzaytirdi. Boshlash sanasi - ro'yxatga olish kitobida ro`yxatdan o`tkazilgan voqea bo`lib, mijoz buyurtma to`g`risida ariza yozganda. Savdogarlar har qanday maqsadli do'konda eng ko'p yangi, ochilmagan narsalarni sovg'a olingani yoki do'konda chop etilishi yoki onlayn rejimda mavjud bo'lishi mumkin bo'lgan sovg'alar sotib olingan ro'yxatini ishlatishi mumkin.
Nishonning umumiy qaytarib berish siyosati
Nishondagi qolgan mol-mulkka oid siyosatlar sezilarli o'zgarishlarga uchramadi.
Ochilmagan (va yangi holatda) mahsulotlarning ko'pi qaytarib olish yoki almashtirish uchun 90 kun ichida qaytarilishi mumkin. To'lovni qaytarish faqat mahsulotga pul tushirilganda taqdim etiladi. Aks holda, xaridorlar mahsulotni faqat aniq almashtirish yoki sotish narxini sotish uchun faqat molni almashtirishi mumkin.
90 kunlik siyosatga istisno
Quyida 90 kunlik qaytarib berish siyosatiga oid istisnolar qisman ro'yxati keltirilgan. Targetning qaytib kelish siyosati bilan bog'liq barcha savollar uchun Target.com saytidagi FAQ sahifasiga tashrif buyuring.
- Elektron va o'yin-anjomlar 30 kunlik qaytish oynasi bilan cheklangan. Savdogarlar qaytarib olish yoki almashinuvni oladilar. Dvigatellar qaytarib olish yoki almashtirish uchun 14 kun ichida qaytarilishi kerak.
- Musiqa, kino, video o'yinlari va ochilgan dasturiy ta'minot qaytarilmaydi, bir xil nom yoki bir xil yoki turli xil o'yin maydonchalari uchun almashinish mumkin. مور
- Ochiq havo maydonlar qaytarib berilmaydi, lekin shunga o'xshash elementlarga almashtirilishi mumkin.
- Ochiq yoki nuqsonli koleksiyonlar (masalan, sport kartalari, Barbie qo'g'irchoqlari, chinni qo'g'irchoqlar, harakatlantiruvchi raqamlar va qoldiq avtomobillar) qaytarib berilmaydi.
- Maqsadli do'konda tashuvchi shartnomasi bilan sotib olingan barcha narsalar 14 kun ichida qaytarilishi yoki almashinuvi bilan almashtirilishi kerak va har bir tashuvchi shartnomasiga muvofiq muddatidan ilgari to'lanadigan xarajatlar qoplanishi mumkin. Konventsiya materiallari va tashuvchi rejalari sotilishi va maqsadli mobil reja tomonidan qaytarilishi kerak.
- Dam olish moslamalari va cheklangan vaqtli to'plamlar o'zgartirilgan qaytarma siyosatlariga ega bo'lishi mumkin.
- Optik, farmatsevtika, Starbucks va Target Mobile kompaniyalari tomonidan olib borilgan xaridlar ushbu joylarda qaytarilishi yoki almashinishi kerak.
- Maqsadli mobil sovg'a kartalari va Nishon eGiftCards qonunlari talab qilingan hollar bundan mustasno, naqd yoki kredit uchun qaytarib berilmaydi.
- Raqamli musiqa yuklab olish mumkin emas yoki qaytarilmaydi.
- Yoqilg'i quyish vositalari kabi yoqilg'i bilan ishlaydigan narsalar faqat maqsadli do'konga qaytarilishi va qaytib kelganda benzin yoki yog 'kabi zararli moddalardan butunlay bo'shatilishi kerak.
REDcard bilan to'lashda qaytib kelish qoidasi
Mijozlar REDcard yordamida mahsulotni to'lashganda, ular deyarli barcha mahsulotlarni qaytarish uchun qo'shimcha 30 kun oladi. Bunga mobil xaridlar, qaytib kelishi mumkin bo'lgan xaridlar yoki xarid qilinmaydigan narsalarni sotib olish kirmaydi.
Nishonning yangi qaytish siyosatidagi pastki qator
Nishonning yangi qaytib kelish siyosati mijozlarga o'z brendlari ortida turgan kompaniyaga xabar yuboradi. Qaysi belgilar maqsadga egalik qilayotganini bilmaslikning chalkashligi shubhali bo'lishi mumkin, ammo xaridorlar doimo xodimdan so'rash imkoniyatiga egalar.