Federal Savdo Komissiyasining "Sovutish qoidasi" xaridorlarga o'zlarining uylarida 25 AQSh dollari yoki undan ko'p miqdorda xaridlarni bekor qilish uchun uch kun vaqt ajratadi va 130 AQSh dollari miqdorida vaqtinchalik joylarda amalga oshiriladi.
Sovutish qoidasiga ko'ra, xaridorning to'liq qaytarib olishni bekor qilish huquqi sotishdan keyin uchinchi ish kunining yarim kechasiga qadar uzaytiriladi.
«Sovutish qoidasi» iste'molchilarni doimiy ish joyidan ketadigan sotuvchilardagi aldatmacalardan qutulishdan himoya qilish uchun qabul qilindi. Federal tartib-qoidalar , xaridorning uyida , ish joyida yoki yotoqxonasida sotuvlar yoki sotuvchi tomonidan ijaraga olingan korxonalarda vaqtincha yoki qisqa muddatli asosda mehmonxona yoki motel xonalari, anjuman markazlari, ko'rgazma maydonlari va restoranlar uchun qo'llaniladi. «Sovutish qoidasi» sotuvchi o'z uyida taqdimot qilishni taklif qilganda ham amal qiladi.
"Sovutish qoidasiga" muvofiq, sotuvchi xaridorga sotish paytida operatsiyani bekor qilish huquqi to'g'risida xabardor qilishi kerak. Ular xaridorga ikki nusxada bekor qilish shakli (birining saqlanishi va yuborilishi) va shartnoma yoki pul mablag'larining nusxasi berishlari shart.
Shartnoma yoki kafolatnoma sanasi bilan belgilanadi, sotuvchining nomi va manzili ko'rsatiladi va xaridorning sotishni bekor qilish huquqini tushuntiradi. Shartnoma yoki olinganlik savdo taqdimotida ishlatiladigan tilda bo'lishi kerak.
Hokimiyat haqida eng katta afsona
"Sovutish qoidasi" haqidagi eng katta afsonalardan biri avtomobilni sotib olish bilan bog'liq.
Ko'pchilik, qoidaga ko'ra, ular mashina sotib olishlari, uni uch kun davomida sinab ko'rishlari, keyin esa uni to'liq qaytarish uchun qaytarishi kerak, degan fikrda. "Sovutish qoidasi" sotuvchining ish joyida doimiy joyga ega bo'lgan ekan, vaqtincha sotiladigan motorli transport vositalariga sotilmaydi.
Qoida uchun boshqa istisnolar
Savdolarning ayrim turlari odatda Qoidaga tegishli joylarda sodir bo'lganda ham bekor qilinishi mumkin emas. Sovutish qoidasi quyidagicha emas:
- Xaridorning uyida 25 AQSh dollari miqdorida savdo amalga oshiriladi.
- 130 dollardan kam bo'lmagan savdo hajmi vaqtinchalik joylashgan.
- Eng avvalo, shaxsiy, oilaviy yoki maishiy maqsadlarga mo'ljallangan mahsulot yoki xizmatlarni sotish. Qoidalar o'qitish yoki o'qitish kurslari uchun qo'llaniladi.
- Sotuvlar butunlay onlayn, pochta orqali yoki telefon orqali amalga oshirildi.
- Savdo sotuvchining muntazam ravishda sotiladigan do'konida oldingi muzokaralar natijasidir.
- Favqulodda vaziyatlarni qondirish uchun sotib olingan savdo.
- Sotuvchiga shaxsiy narsangizni ta'mirlash yoki parvarish qilish bo'yicha talabingizning bir qismi sifatida qilingan sotish (ta'minot yoki ta'mirlash so'rovidan tashqari xaridlar qoplanadi).
- Ko'chmas mulk, sug'urta yoki qimmatli qog'ozlarni sotish.
- Vaqtinchalik joylarda sotiladigan avtoulovlar, avtoulovlar, yuk mashinalari yoki boshqa transport vositalarining savdosi sotuvchiga kamida bitta doimiy faoliyat joyiga ega bo'lsa.
- Savdo markazlari, fuqarolik markazlari va maktablar kabi yarmarkalarda yoki joylarda sotiladigan san'at va hunarmandchilikni sotish.
Bekor qilish
Savdoni bekor qilish, bekor qilish formasini bir nusxasini imzolash va imzolash. Bekor qilish uchun berilgan manzilga maktub jo'natib, konvertni kontrakt sanasidan keyin uchinchi ish kunining yarmidan kechiktirmasdan belgilab qo'ying. (Shanba ish kuni sanaladi, yakshanba va federal bayramlar ish kunidir.
Pochta jo'natmalari va dalillarni tasdiqlovchi dalillar muhimligini inobatga olgan holda, tasdiqlangan pochta orqali bekor qilish uchun ariza yuborishingizni ko'rib chiqing. Yoki, uchinchi ish kunining yarim kechasidan oldin bekor qilinadigan xabarni etkazib berishi kerak. Sizning yozuvlaringiz uchun bekor qilishning boshqa nusxasini saqlab qo'ying.
Agar sotuvchi bekor qilishni bekor qilmagan bo'lsa, o'zingizning bekor qilishingiz mumkin.
Sotishdan keyin uch ish kuni ichida post-belgilar bo'lishi kerak.
Sotib olishni bekor qilish uchun sabab yo'q. Fikringizni o'zgartirish huquqiga egasiz.
Bekor qilingan sotuvlar bilan sotuvchi huquqlari
Xaridingizni bekor qilsangiz, sotuvchi 10 kunga ega:
- Imzo qo'ygan har qanday tekshiruvni bekor qilish va qaytarish.
- Barcha pulingizni qaytarib bering va sizga hali biron mahsulot yetkazib beriladimi yoki yo'qmi, ayting.
20 kun ichida sotuvchi siz bilan birga qolgan narsalarni olib tashlashi yoki ma'lumotlaringizni qaytarib berishga rozi bo'lsangiz, sizga pochta xarajatlarini to'lashi kerak.
Agar siz sotuvchidan biron-bir tovar sotib olgan bo'lsangiz, ularni sotuvchiga sotib olganingizdek yaxshi sharoitda sotishingiz kerak. Agar mahsulotni sotuvchiga sotmasangiz - yoki mahsulotni qaytarib berishga rozilik bildirsangiz, lekin shartnoma bo'yicha majburiy qolasiz.
Muammolar?
Sovutish qoidasini o'z ichiga olgan savdo amaliyotlari haqida shikoyat qilsangiz, quyidagilarni yozishingiz mumkin:
Iste'molchilarga javob berish markazi
Federal savdo komissiyasi
Vashington, shahar 20580
Shahar, tuman yoki shtatdagi iste'molchilar huquqlarini himoya qilish idorasiga murojaat qilishingiz mumkin. Ba'zi davlat qonunlari FTC ning sovutish qoidasiga qaraganda ko'proq huquqlar beradi va ba'zi mahalliy iste'molchilar idoralari sizning shikoyatingizni hal qilishda sizga yordam berishi mumkin.
Bundan tashqari, agar kredit kartangiz bilan sotib olishingiz uchun to'lovni amalga oshirgan bo'lsangiz va sotib olish haqida billing bo'yicha nizo yuzaga kelsa (masalan, mahsulot buyurtma qilingan narsalar emas, balki), kredit karta kompaniyasini sotib olish to'g'risida .
Fair Credit Billing Act (Kreditni Billing Favqulodda) qonuniga muvofiq, kredit karta kompaniyasi sizning e'tirozingizni yozma ravishda tasdiqlashi va muammoning asosli tekshiruvini o'tkazishi kerak. Siz nizo hal qilgunga qadar nizo bo'yicha summani to'lashingiz mumkin. (Siz hali ham o'zingizning kelishmovchiliklaringizning biron bir qismini to'lashingiz kerak.)
Adolatli Kredit Billing qonuni bo'yicha o'z huquqlaringizni himoya qilish uchun sizning hisob-kitoblaringiz bo'yicha ko'rsatgan billing bo'yicha kelishmovchiliklar yuzasidan qarzdorlik miqdorini o'z ichiga olgan dastlabki hisob-kitobni yuborganingizdan so'ng 60 kun ichida kredit karta kompaniyasiga xat haqida yozma xabar yuborishingiz kerak. siz.
Agar 60 kunlik muddat tugagan bo'lsa yoki siz e'tirozingiz xarid qilingan mahsulot sifatiga taalluqli bo'lsa, siz qonun bo'yicha boshqa huquqlarga ega bo'lishingiz mumkin. Agar sizda "Adolatli Kredit Billingi Akti" haqida savollaringiz bo'lsa, "Adolatli Kredit Billing" nomli bepul risola uchun quyidagi manzilga yozing:
Iste'molchilarga javob berish markazi
Federal savdo komissiyasi,
Vashington, shahar 20580
Qoidaning to'liq nomi va manbaidir: Uylarda yoki ayrim boshqa joylarda sotiladigan sovutish davriga oid qoida; CFRning 429 bo'limi.